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Mots-clés à exclure : Guide du débutant 2020

Nous avons plongé dans le milieu des mots clés négatifs pour vous écrire l'article le plus complet et le plus à jour afin d'améliorer votre retour sur les dépenses publicitaires PPC.

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Si vous avez un budget publicitaire Google Ads et qu’une partie n’est pas attribuée aux mots-clés à exclure, vous perdez probablement beaucoup d’argent.

C’est généralement la première chose que nous regardons lorsque nous commençons à optimiser un nouveau compte Google Ads pour nos clients. En y implantant une stratégie de mots-clés à ne pas cibler dans la campagne, on observe une croissance rapide avec une augmentation des revenus d’environ 5 à 20% après seulement quelques semaines.

En quoi les mots-clés à exclure sont-ils différents des autres mots-clés ? Ce sont des mots-clés que vous ne souhaitez pas cibler, tout simplement. Ainsi, vous vous assurez que personne ne tombe sur votre publicité s’ils cherchent des termes particuliers que vous avez défini comme mots-clés à exclure.

Dans cet article, nous vous donnerons tous les outils dont vous aurez besoin pour améliorer les résultats de vos publicités Google grâce à ce type particulier de mot-clé.

Table des matières

1. Que sont les mots-clés à exclure ?

2. Comment trouver des mots-clés à exclure ?

3. Comment ajoutez-vous des mots-clés à exclure ?

4. Quelles sont les erreurs d’utilisation des mots-clés à exclure les plus courantes ?

Que sont les mots-clés à exclure ?

Selon Google:

« Un type de mot clé qui empêche votre annonce d’être déclenchée par un certain mot ou une phrase. Vos annonces ne sont diffusées à quiconque recherche cette phrase. Ceci est également appelé correspondance négative. Par exemple, lorsque vous ajoutez « gratuit » en tant que mot clé à exclure à votre campagne ou groupe d’annonces, vous dites à Google Ads de ne pas diffuser votre annonce pour toute recherche contenant le terme « gratuit ». Sur le Réseau Display, votre annonce est moins susceptible d’être diffusée sur un site lorsque vos mots-clés à exclure correspondent au contenu du site. « 

Les annonces Google fonctionnent essentiellement comme une vente aux enchères, où plusieurs sociétés enchérissent pour le même mot clé et la personne qui enchérit le plus apparaît en haut de la liste de recherche.

Lorsque vous saisissez un mot clé à cibler sur Google, par exemple, « calendrier imprimable », votre publicité peut être diffusée aux personnes qui recherchent « calendrier imprimable avec des vaches », bien que votre calendrier imprimable ne contienne pas de vaches.

Apparaître pour ce mot clé vous fait perdre de l’argent, car les personnes qui recherchent ce terme ne recherchent pas ce que vous vendez, et c’est là qu’interviennent les mots-clés à exclure.

budget productif vs budget publicitaire inutile Google

Comme vous pouvez le voir, de nombreuses compagnies dépensent beaucoup en mots-clés non pertinents, ce qui entraîne des dépenses publicitaires inutiles. L’objectif de vos publicités Google est d’apparaître sur des mots-clés qui dévoilent l’intention, c’est-à-dire des personnes très intéressées par ce que vous avez à offrir. Tout autre mot-clé est inutile.

Comment trouver des mots-clés à exclure ?

1. Google Keyword Ads Planner

Dans le Keywords Planner de Google, vous pouvez rechercher les mots-clés que vous ciblez, puis voir les idées qui en découlent. De cette façon, vous verrez quel type de recherche les gens font autour de votre mot-clé et pouvez choisir ceux que vous voulez exclure de vos enchères. En d’autres termes, les mots-clés qui ne sont pas pertinents pour votre entreprise.

Google Keywords Ads Planner

Il y a beaucoup de mots-clés que vous pouvez trouver dans Google Ads Keyword Planner qui semblent se situer dans une zone grise. Nous vous recommandons toujours de tester ces mots-clés avant de tirer une conclusion sur leur performance. Les mots-clés dont vous n’êtes pas sûrs peuvent très bien cacher de belles surprises.

2. Search Terms Reports

Vous pouvez utiliser les « Search Terms Reports » qui vous montrent les requêtes qui ont déclenché votre publicité, puis classer les mots-clés positifs et négatifs (à exclure). De cette façon, vous pourrez exclure les mots-clés à « faible résultat » de votre liste et économiserez beaucoup d’argent.

3. Deviner pourquoi les gens recherchent quelque chose

Vous pouvez également essayer de deviner ce que les gens veulent dire lorsqu’ils recherchent certains mots-clés. Comme deviner que si quelqu’un recherche « t-shirt rouge », il pourrait tomber sur des t-shirts rouges arborant un « amoureux de la chasse » sur le torse. En dépensant pour ce mot clé, vous pourriez obtenir du trafic non pertinent qui ne se transforme pas en ventes.

4. Recherche de compétiteurs sur Google

4. Pour effectuer une recherche concurrentielle simple sur Google, taper le mot-clé que vous désirez cibler dans la barre de recherche et observez les résultats. Vous verrez les meilleurs résultats à travers des compagnies qui utilisent les Google Ads de façon efficace. Ainsi, vous vous forcez à penser comme votre public cible et à utiliser les mots-clés qu’eux-mêmes utiliseraient. Utilisez ensuite ces mots-clés pour de meilleurs résultats sur votre publicité Google.

5. Google Suggest

Commencez à taper un mot-clé dans la barre de recherche Google et observez les suggestions qui sortent. Vous aurez alors une bonne idée des mots-clé que vous ne voulez pas cibler.

Google Suggest

6. Utilisez un outil de mots-clés à exclure

Un de nos outils préférés est le Negative Keyword Tool de Wordstream. Vous devez d’abord saisir les mots-clés que vous ciblez ou souhaitez connaître. Ils rechercheront ensuite dans leur base de données (plus d’un milliard de mots-clés) pour vous donner des idées de mots-clés qui pourraient ne pas être pertinents pour votre entreprise.

Bien sûr, cette liste n’est pas sans failles. C’est pourquoi nous vous recommandons de faire d’abord confiance aux statistiques de vos publicités Google ou à votre propre jugement pour sélectionner les bons mots-clés.

Enfin, vous pouvez exporter cette liste de mots-clés et la télécharger directement dans Google Ads pour optimiser davantage vos campagnes.

Comment ajoutez-vous des mots-clés à exclure à votre compte Google Ads ?

C’est extrêmement facile. Allez simplement dans votre compte Google Ads et suivez le étapes ci-dessous:

Keywords >> Negative Keywords >> + Negative Keywords

mots-clés à exclure campagne Google Ads

Quelles sont les erreurs de mots-clés à exclure Google Ads les plus courantes ?

1. Ne pas utiliser correctement le type de correspondance

Par exemple, lorsque vous ajoutez un mot-clé comme chaussures de course, votre publicité ne sera pas seulement diffusée pour les « chaussures de course », mais pourrait se classer pour « chaussures » ou « course », il est donc très important de saisir également ces mots-clés. Un autre exemple serait le classement des chaussures lorsque vous excluez le mot « chaussures ».

mots-clés à exclure requête large

Vous pouvez ajouter des mots-clés sous forme de requête large, de correspondance exacte ou de phrase complète, alors assurez-vous de choisir en fonction de ce qui convient.

Pour cette raison, assurez-vous de surveiller constamment vos termes de recherche pour voir s’il y a encore des mots-clés qui ne sont pas pertinents. Vous avez peut-être ajouté une combinaison de mots qui n’excluent pas les mots séparément.

2. Mélanger les mots-clés à exclure à différents niveaux

Pour commencer, nous vous recommandons de ne pas mélanger votre liste de mots-clés non-désirés entre le niveau de la campagne publicitaire et du groupe d’annonces. Par exemple, vous pourriez par erreur ajouter un mot-clé en requête large lorsqu’il exclut les mots-clés à taux de conversion e-commerce élevée.

Cependant, il existe une solution : Le rapport de conflit de mots-clés à exclure. Voici ce que Google dit du rapport:

« Le script [conflits de mots -clés à exclure] traite les comptes Google Ads dans un compte administrateur en parallèle. Pour chaque compte, le script utilise des rapports pour récupérer efficacement tous les mots-clés à exclure et normaux sur le compte et vérifie si des mots-clés normaux sont bloqués. Tous les mots clés à exclure sont pris en compte, y compris les mots-clés à exclure au niveau de la campagne, les mots-clés à exclure au niveau du groupe d’annonces et les listes de mots-clés à exclure attachés à une campagne.  »

Voici une procédure:

ÉTAPE 1 – Faites une copie de la feuille de calcul des conflits de mots-clés

google sheets

ÉTAPE 2 – Remplissez la feuille avec vos mots-clés à exclure et d’autres détails demandés à partir de votre compte publicitaire

conflit mots-clés à exclure 1

ÉTAPE 3 – Ouvrez l’éditeur de script sous l’onglet Outils dans la feuille

conflit mots-clés à exclure 2

ÉTAPE 4 – Copiez et collez le code de script fourni par Google

code source google sheet

ÉTAPE 5 – Assurez-vous d’ajouter l’URL de votre feuille de calcul et l’adresse e-mail cible (la personne à laquelle vous souhaitez envoyer le rapport) dans l’éditeur de script

URL code source google sheet

Vous recevrez alors le rapport et serez en mesure de résoudre tout conflit qui pourrait se produire dans votre compte Google Ads. Nous recommandons de le faire au moins une fois par mois pour garantir que vos publicités Google sont toujours diffusées à leur meilleur potentiel.

Une dernière chose, si vous savez que certains mots-clés font toujours partie de votre liste à exclure, quel que soit le mot-clé que vous ciblez, vous devez créer une liste. En créant une liste, vous pourrez l’appliquer très facilement à toutes vos campagnes.

Voici comment procéder.

ÉTAPE 1 – Téléchargez une liste que vous avez créée

Après avoir ajouté tous les mots-clés à exclure, téléchargez cette liste pour pouvoir la réutiliser.

ÉTAPE 2 – Appliquez-la à l’ensemble de votre compte

Importez votre liste sur votre compte Google Ads.

liste de mots-clés à exclure

Pour finir…

L’ajout de mots-clés à exclure peut paraître anodin, mais c’est une technique qui fait des merveilles pour votre retour sur investissement. Il est important de cibler le bon public avec votre publicité pour générer plus de ventes ou de prospects.

Il existe de nombreuses façons de faire des erreurs lors de la configuration de vos mots-clés exclure. N’hésitez pas à parcourir cet article pour minimiser les risques !

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Dorian Reeves

Dorian Reeves

Dorian est un passionné de design avec une obsession pour la perfection. En fait, nous avons besoin de lui dire de passer moins de temps à concevoir, même si tous nos clients ne peuvent pas s'en passer. Il est aussi super authentique, terre à terre et possède un sixième sens pour les angles marketing et la conception d'interface d'utilisateur.



 

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